Migliora l'Esperienza degli Utenti con i Nostri Chioschi

Rendi la tua esperienza ATM migliore con il nostro feedback diretto!

Scopri come i nostri chioschi di feedback possono trasformare l'esperienza degli utenti presso gli sportelli ATM in Italia.

Chi Siamo

Scopri di più su di noi

Siamo specializzati nella realizzazione di chioschi per la raccolta di feedback presso i bancomat, mirando a migliorare l'interazione tra i clienti e i fornitori di servizi. La nostra missione è ottimizzare la manutenzione degli ATM attraverso soluzioni innovative.

Monitoraggio Attivo

Raccogli feedback immediato per ottimizzare la manutenzione degli ATM e ridurre i tempi di fermo.

Interfaccia Intuitiva

Facilita l'inserimento di feedback da parte degli utenti, migliorando la qualità del servizio e l'esperienza complessiva.

Analisi Dati Avanzata

Fornisce report dettagliati per identificare problemi ricorrenti e ottimizzare le operazioni di riparazione.

Accesso Offline

Consente agli utenti di fornire feedback in qualsiasi momento, anche senza connessione internet, garantendo una maggiore partecipazione.

I Nostri Servizi

Servizi dedicati alla manutenzione e al miglioramento degli ATM

Offriamo soluzioni complete per l'installazione e la manutenzione di chioschi di feedback presso gli ATM.

Installazione di Chioschi di Feedback

Servizio chiavi in mano per l'installazione di chioschi presso gli sportelli automatici.

    Installazione rapida e personalizzata, monitoraggio continuo delle performance e supporto tecnico dedicato.
€150,00
Manutenzione Programmata

Garantiamo manutenzione regolare e supporto tecnico per i chioschi installati.

    Monitoraggio remoto delle prestazioni degli sportelli ATM per garantire un servizio sempre efficiente.
€300,00
Installazione chioschi feedback

Forniamo analisi dettagliate dei dati raccolti dai chioschi per migliorare i servizi.

    Installazione semplice, interfaccia utente intuitiva, reportistica dettagliata.
€100,00
Formazione del Personale

Forniamo assistenza post-installazione per garantire un uso efficace dei chioschi di feedback.

    Raccolta dati degli utenti per migliorare il servizio e l'affidabilità degli ATM.
€80,00
Servizio di Manutenzione Preventiva

Servizi di monitoraggio continuo delle prestazioni e generazione di report per analizzare i feedback.

    Analisi approfondita dei feedback per ottimizzare i servizi e l'efficienza operativa.
€500,00
Personalizzazione Chioschi

Forniamo aggiornamenti regolari per garantire la sicurezza e l'efficienza del software.

    Soluzioni personalizzate per ogni esigenza
€60,00

Caratteristiche Chiave del Nostro Servizio

Innovazione e Qualità al Tuo Servizio.

I nostri chioschi di feedback offline forniscono un'importante opportunità per raccogliere opinioni preziose dagli utenti, contribuendo a migliorare continuamente il servizio.

Monitoraggio in tempo reale

Offriamo soluzioni su misura per ogni cliente, garantendo che ogni chiosco soddisfi le specifiche esigenze del contesto.

Monitoraggio in Tempo Reale

I nostri chioschi sono progettati per essere user-friendly, consentendo agli utenti di lasciare feedback facilmente e rapidamente, migliorando così la qualità del servizio.

Raccolta feedback intuitiva

Il nostro sistema di feedback offline è progettato per essere intuitivo e user-friendly. Gli utenti possono inviare le loro opinioni rapidamente, contribuendo a migliorare il servizio ATM.

Supporto Dedicato

Ogni chiosco è resistente e progettato per ambienti esterni. La nostra tecnologia garantisce un'ottima performance anche in condizioni climatiche avverse.

Piani e Prezzi

Scopri le opzioni disponibili per le nostre soluzioni di feedback.

Offriamo diversi piani e servizi per soddisfare ogni esigenza di feedback e manutenzione.

Pacchetto Base di Installazione

Include l'installazione di un chiosco di feedback e la formazione iniziale per il personale.

    Installazione del chiosco, supporto tecnico, report mensili
€2,500
Most Popular

Piano Avanzato

Prezzo per il piano di manutenzione annuale, che include supporto e aggiornamenti.

    Tutti i vantaggi del Piano Base, oltre a personalizzazioni avanzate e supporto prioritario
€1,000

Piano Premium

Il piano premium include installazione e supporto continuo 24/7, aggiornamenti software regolari e analisi approfondite dei feedback ricevuti.

    Manutenzione programmata, supporto tecnico 24/7, rapporti di performance mensili
€300

Il nostro team di esperti

Incontra il nostro team di esperti

Il nostro team è composto da professionisti appassionati che lavorano incessantemente per garantire che i nostri sistemi di feedback siano efficaci e facili da usare. La nostra esperienza nel settore contribuisce a un servizio di alta qualità.

Marco Rossi

Tecnico di Manutenzione ATM

Lucia Bianchi

Specialista di Feedback Utenti

Alessandro Verdi

Ingegnere di Sistema

Chiara Fontana

Coordinatrice di Progetto

Francesco Moretti

Tecnico di Installazione ATM

Cosa Dicono i Nostri Clienti

Cosa Dicono i Nostri Clienti

Leggi cosa dicono i nostri clienti sui chioschi di feedback e sulla loro esperienza con il nostro servizio di manutenzione e riparazione degli ATM.

Grazie al chiosco di feedback, abbiamo aumentato la soddisfazione dei clienti. È uno strumento indispensabile per capire le esigenze degli utenti.

Marco, Gestore ATM

Il chiosco di feedback ha migliorato notevolmente la nostra capacità di ricevere commenti sui servizi ATM. Gli utenti apprezzano la facilità d'uso e la discrezione nella segnalazione di problemi.

Giovanni Rossi

Siamo rimasti colpiti dall'efficienza del sistema di feedback implementato.

Giovanni, Proprietario di Banca

Un servizio eccellente, ha cambiato il nostro modo di interagire con i clienti!

Alessandro, Responsabile IT

I chioschi hanno migliorato significativamente il feedback ricevuto, ottimizzando la nostra strategia.

Francesca, Manager di Retail

Storie di Successo nel Settore dei Chioschi di Feedback

Scopri come abbiamo trasformato l'esperienza utente.

Esplora i nostri progetti di successo che evidenziano i risultati ottenuti con i nostri chioschi di feedback presso gli ATM.

Implementazione di un Chiosco di Feedback in una Rete di Banche

Abbiamo installato chioschi di feedback in 50 sportelli automatici, portando a un aumento del 45% nella raccolta di feedback e a un miglioramento del 30% nella soddisfazione del cliente in sei mesi.

Ottimizzazione del Feedback per una Catena di Negozi

Dopo aver implementato i chioschi di feedback, il cliente ha visto un miglioramento del 50% nella qualità del servizio, con un incremento del 20% delle vendite grazie ai suggerimenti ricevuti.

Progetto di Modernizzazione ATM

Attraverso l'installazione di chioschi di feedback, un'agenzia ha visto una riduzione dei costi operativi del 25% e una maggiore interazione con i clienti, raccogliendo 5.000 feedback in tre mesi.

Come Funziona il Nostro Servizio

Un approccio strutturato per garantire risultati ottimali.

Seguiamo un processo sistematico che copre ogni fase dall'analisi iniziale all'installazione finale e alla manutenzione continua.

1
Analisi Iniziale

Iniziamo con un'analisi approfondita delle esigenze del cliente e della posizione degli ATM, per definire la soluzione più adatta. Questo step richiede circa 1 settimana.

2
Analisi delle Esigenze

Analizziamo il sito per determinare il posizionamento ottimale del chiosco, tenendo conto dell'accessibilità e della sicurezza.

3
Proposta e Preventivo

Nel termine di 3-5 giorni, installiamo il chiosco presso l'ATM, garantendo che tutte le funzionalità siano attive e testate.

4
Formazione e Lancio

Offriamo sessioni di formazione per il personale del cliente, assicurandoci che sappiano utilizzare e gestire il chiosco in modo efficace, completando entro 2 giorni dall'installazione.

5
Installazione e Formazione

Implementiamo un piano di monitoraggio continuo, effettuando ispezioni regolari e manutenzione preventiva ogni 6 mesi per garantire prestazioni ottimali.

La Nostra Storia e Crescita

Un viaggio di innovazione e successo nel settore.

Dalla fondazione nel 2010, abbiamo raggiunto traguardi significativi nella fornitura di chioschi di feedback per ATM.

2018
Fondazione dell'Azienda

Nel 2010, abbiamo fondato la nostra azienda con l'obiettivo di migliorare l'interazione con i clienti attraverso soluzioni di feedback automatizzate.

2019
Raggiungiamo 100 Clienti

Nel 2013, abbiamo acquisito il nostro primo cliente importante, installando chioschi in 100 ATM e raggiungendo una crescita del fatturato del 50%.

2021
Apertura della Seconda Sede

Nel 2016, abbiamo ampliato i nostri servizi in altre 3 regioni italiane, aumentando il numero totale di clienti a oltre 200.

2023
Raggiungimento di 100 Clienti

Nel 2020, abbiamo lanciato una nuova versione del chiosco con funzionalità avanzate, migliorando la raccolta di feedback e le interazioni degli utenti di oltre il 40%.

2025
Apertura di una Nuova Sede

Nel 2022, abbiamo aperto una nuova sede operativa, aumentando la nostra capacità produttiva del 50% e migliorando il supporto ai clienti.

Opportunità di Lavoro

Unisciti al nostro team in crescita e contribuisci al nostro successo.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale nel settore dei chioschi di feedback.

Tecnico di Manutenzione ATM

Responsabile della manutenzione e riparazione dei chioschi di feedback, garantendo tempi di risposta rapidi e assistenza tecnica.

Full-time
Specialista in Supporto Clienti

Effettua installazioni e configurazioni di chioschi di feedback presso gli sportelli automatici, formando il personale sul loro utilizzo e cura dell'assistenza post-installazione.

Full-time
Responsabile delle Vendite

Sviluppa strategie di vendita per espandere il mercato dei chioschi di feedback e gestire le relazioni con i clienti.

Full-time
Analista di Dati Feedback

Si occupa della gestione del software dei chioschi e delle integrazioni con i sistemi esistenti, garantendo un flusso di dati continuo e senza interruzioni.

Full-time

Innovazione nella manutenzione degli ATM

Perché scegliere i nostri chioschi di feedback

Scopri come la nostra soluzione di chioschi per il feedback degli utenti può migliorare l'assistenza presso i bancomat, garantendo una comunicazione diretta e immediata con i clienti. Offriamo un sistema offline che raccoglie opinioni, suggerimenti e segnalazioni in tempo reale.

Il nostro Eredità

I nostri servizi comprendono l'installazione di chioschi per feedback offline, permettendo agli utenti di esprimere le loro opinioni facilmente.

I nostri valori

I nostri chioschi di feedback sono dotati di tecnologie all'avanguardia per garantire un'interazione sicura e anonima. I dati raccolti possono essere analizzati per migliorare continuamente i servizi.

La nostra missione

Offriamo soluzioni personalizzate per la gestione e la manutenzione degli ATM, assicurando una risposta rapida a qualsiasi problema.

Cifre chiave

Collaboriamo con istituzioni finanziarie per implementare soluzioni innovative che soddisfano le esigenze degli utenti e ottimizzano le operazioni degli ATM.

La nostra filosofia

Offriamo un servizio di assistenza 24/7 per garantire che i vostri chioschi di feedback funzionino sempre al massimo dell'efficienza. Siamo qui per supportarvi in ogni fase.

Fatti chiave

Scopri come i chioschi di feedback possono trasformare l'interazione degli utenti con i bancomat. Raccogliere opinioni in tempo reale consente di migliorare i servizi e ottimizzare l'assistenza tecnica.

Contattaci per Maggiori Informazioni

Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande.

Contattaci per discutere le tue esigenze e scoprire come possiamo aiutarti.

+39 333 674-6235

help@bobate-bavisu.sbs

Centro Commerciale Prestigio, Via Vittorio Veneto, 45, Floor 3, Office 12, Rome, 00187, Italy

Domande Frequenti

Risposte alle tue domande più comuni.

Qui troverai risposte alle domande più comuni sui chioschi di feedback e sulla loro installazione presso gli ATM.

L'installazione di un chiosco di feedback per ATM consente di raccogliere opinioni immediate dai clienti, migliorando l'efficienza del servizio e ottimizzando i processi operativi. Studi hanno dimostrato che le aziende che raccolgono feedback hanno un aumento del 25% nella soddisfazione del cliente.

Il nostro processo prevede controlli regolari, diagnosi tempestive e riparazioni rapide, garantendo una disponibilità dell'ATM dell'85% e una riduzione dei tempi di inattività del 50%.

I clienti possono segnalare problemi di funzionamento, fornire suggerimenti per miglioramenti o semplicemente esprimere la loro soddisfazione riguardo al servizio ricevuto. Questo aiuta a individuare le aree di intervento prioritarie.

I costi possono variare in base al numero di chioschi e alla complessità dell'installazione, ma generalmente offriamo piani competitivi che partono da €500 per installazione. Offriamo anche opzioni di abbonamento per la manutenzione.

Sì, ci sono costi per la manutenzione, il supporto e gli aggiornamenti software, che ammontano generalmente a circa il 15% del costo iniziale di installazione all'anno.

Assolutamente! Offriamo opzioni di personalizzazione per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti, inclusi design e funzionalità.

Il costo medio per l'installazione di un chiosco di feedback varia tra 1.500€ e 3.000€, a seconda delle caratteristiche e delle funzionalità richieste.

Abbiamo riscontrato un tasso di soddisfazione dei clienti superiore all'85% dopo l'installazione dei chioschi, grazie alla facilità d'uso e all'accesso immediato al feedback.

I chioschi possono essere personalizzati con il tuo branding, colori specifici e funzionalità aggiuntive come touchscreen e scanner di codici QR.

Sì, offriamo una garanzia di 12 mesi su tutti i chioschi installati, coprendo eventuali difetti di fabbricazione e problemi tecnici.